Problem vid första start av klient

[Bergbom]

Hej.

Vid uppstart första gången av klienten får jag meddelandet:

Switch King kunde inte ansluta till servern.
Välj server som du vill ansluta till (jag kör lokalt). Se till att switch King-tjänsterna (SwitchKing framework service och Switch King invocation Service är startade på den dator du ansluter till.

Kör jag aktivitetshanteraren så ser jag icke dessa 2 processer. Jag har inte heller en aning om hur jag startar dessa.

Jag har testat att avinstallera allt och börja om från början med samma resultat. Vad gör jag fe

Tacksam för svar.

/ Jens

PS. Jag kör Unified Remote på samma dator, men det är ju på port 5472 så det borde väl inte ställa till det?

[Martin]

Tjänsterna finns under "Kontrollpanelen - Administrationsverktyg - Tjänster".
Alternativt kan du trycka "Windowsflagga + R" och skriva in "services.msc".

Väl där kan du högerklicka och välja att starta eller stoppa tjänsterna där namnet inleds med "SwitchKing".

Services.png

Om du inte ser tjänsterna i Aktivitetshanteraren (Task Manager) - prova att klicka på "Visa processer för alla användare" (Show processes from all users).

Kontrollera också att du tillåter trafik i din brandvägg till port 8080 som är den port som Switch Kings Windows-klient använder.

[Bergbom]

Det funkade hur bra som helst så som du rekommenderade

Stora tack för snabbt svar!

[Mårtensson]

Hej

Jag har liknande problem men jag kan inte starta Switch King invocation Service i tjänster.
Jag får upp ett felmeddelande att tjänsten inte går att starta på denna lokala dator. Fel 1067 Processen avslutades oväntat.

Jag är inte säker men jag tror att port 8080 är öppen. Det står i alla fall att Switch King är tillåtet att kommunicera genom brandväggen.
Jag har även testat att stänga av brandväggen utan resultat.

/M

[Martin]

Bifoga gärna Switch Kings loggfiler till oss i ett PM eller ett mail. I dessa står troligtvis orsaken till att Switch King inte kan starta upp.
http://www.switchking.se/sv/faq/42-oevr ... -loggfiler

[Mårtensson]

Det var snabbt svar
Jag har mailat loggfiler.
Nu har jag fått upp ett nytt felmeddeladen när jag bytt USB port till tellsticken som säger att jag har förgammal version av servern till den klienten.
Kan det vara så att jag inte har lyckats radera allt gammalt när jag uppdaterade?
Det står i kontrollpanelen att jag har 2.0.0 på både klient och server.

[Martin]

Nu har jag fått upp ett nytt felmeddeladen när jag bytt USB port till tellsticken som säger att jag har förgammal version av Switch King.

Det ser ut som om du kopplar dig mot vår demomiljö som fortfarande ligger på 1.10. Kan det stämma?

När jag tittar i dina loggfiler så ser jag att installationen av Telldus Center på något sätt inte har fungerat. Telldus Center har rester kvar från en tidigare version (2.0.4?)-
Du måste avinstallera Telldus Center, starta om datorn och sedan installera Telldus Center igen. Först därefter kan Switch King starta...

[gibs]

Jag har precis samma problem vid nyinstallation men får inte ordning på det.
Jag kör Windows 7 och har brandväggen avstängd.
http://video.gibs.se/SwitchKingInstall.avi

Kan någon hjälpa mig.
Mvh. Andreas

[Martin]

Dina tjänster är ju igång, så installationen av server och klient har ju gått smärtfritt.
Bästa gissningen jag har är nog att det finns någon annan brandvägg med i bilden, som inte tillåter anslutningen.

Prova att tillfälligt stänga av samtliga brandväggar (du kan ju rycka nätverkskabeln innan) och gör därefter nytt försök att ansluta.

Annars kanske det finns någon form av information i Switch Kings loggfiler, men jag tycker att det går så väldigt fort tills det att det tar stopp.
http://www.switchking.se/sv/faq/42-oevr ... -loggfiler

[gibs]

Tack för snabbt svar.
Jag hade brandvägg avstängd när jag gjorde installationerna och gjorde klippet.
Startade om datorn och gjorde ett nytt anslutningsförsök så loggarna skulle vara färska.
Kan inte göra så mycket nu för jag sitter på jobbet hela natten men har kopierat loggarna.
http://switchking.gibs.se/SwitchKing%20 ... 121009.txt
http://switchking.gibs.se/SwitchKing%20 ... 121009.txt

Mvh. Andreas