Lyckas inte få ett Switchking Live id

[ojje]

Antar att det kan vara problem om jag sitter bakom en brandvägg? Finns det något sätt att kringå?
Har en betald licens utfärdar dec 2010.

/Örjan

[Martin]

Vad får du för felmeddelande i Switch King när du begär ett Live ID?

[fridde]

Jag har också problem med Live sedan ett tag... Har fungerat tidigare.
"Misslyckades att begära nytt Live ID (InternalError)" är felmeddelandet.
Kan även stå "Live-tjänsten används inte".

Har inte hjälpt tidigare med omstart av tjänster eller hela datorn (WHS).
Licensen är utfärdad juli 2011.
Klient 1.10.0.6
Server 1.10.1.3

[Martin]

Internal Error beror oftast på att tjänsten som ska kommunicera med Live-servern inte körs.
Första steget då är att kontrollera att alla tjänster körs.

Om alla tjänster körs kan jag titta i Lives loggbok och se vad orsaken är att det inte fungerar.

Om det står att Live-tjänsten inte används trots att du aktivt valt att använda den så kan det bero på att din server har detekterat ett fel och stängt tjänsten.
Dock vet jag att vi hade problem med detta i samband med uppgradering av Live-tjänsten och detta fungerar dessutom bättre i v2.0, så frågan är om det kanske självläker i samband med uppgradering till 2.0 (men att du måste aktivera Live igen).

[fridde]

Internal Error beror oftast på att tjänsten som ska kommunicera med Live-servern inte körs.
Första steget då är att kontrollera att alla tjänster körs.

Det var som...
Det var en tjänst som inte var igång - SwitchKing Hub Communicator Service.

Nu funkar det!

Tack för ett snabbt svar.

[Thulo]

Jag har också problem att få nytt live id. Först fick jag upp "internal error" felmeddelandet .Efter att startat om tjänsten så får jag istället " Misslyckades att begära nytt live id (CommunicationDisabled)" och så får man upp en felmeddelande ruta om att den hade skickat till switchking men det tog för lång tid att få svar mm.

[Palle500]

Samma problem här!
Allt har fungerat men nu saknas LiveId och när jag manuellt startat tjänsten SwitchKing Hub Communicator Service.
Så avslutas den på direkten då ingen använder denna tjänst?
Förut var den alltid startad?

[Palle500]

Tänkte jag skulle mata in licensnyckeln igen.
Kan inte verfiera licensen då inte "SwitchKing Hub Communicator Service" tjänsten verkar starta som den skall ?

[fridde]

Jag provade att slå av och på Live-funktionen i inställningarna (bocka ur och i rutan) och får följande felmeddelande:

EDIT:
Fick det att fungera efter att ha startat om tjänsterna, men de såg ut att vara igång redan.
De triskades dock lite, men de kom igång.

[Martin]

Jag startade om Live-tjänsten precis. Den har varit igång ett bra tag och det verkade ha blivit någon form av låsning. Svårt att se direkt vad låsningen var då det ligger ett ganska stort antal användare uppkopplade.

Jag har en plan för övervakning men tiden har inte riktigt räckt till hittills.