Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Supportfrågor för Switch King Live
Forum rules
För att kunna hjälpa dig med supportfrågor behöver vi så mycket information som möjligt.
Innan du skapar en ny tråd, läs gärna:
viewtopic.php?f=10&t=20
Post Reply
Wallin
2 stars
2 stars
Posts: 26
Joined: Wed 10 Aug 2011, 17:13

Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Wallin » Sun 16 Dec 2012, 18:15

Hej,

Jag uppgraderade just min server till 3.2.0.2. Databas 2.5.5. Innan uppgraderingen så fungerade switchking Live men inte efter.

Har testat följande:

Både på Android telefon och Ipad. Båda med switchking ver 3.0
Starta om servern (först tjänsterna och sen hela servern)
Begärt nytt live ID
Stängt appen och rensat datat på Android telefonen

På Androiden får jag felmeddelandet fel, kunde inte hämta data. Kontrollera användarnamn och lösenord eller serverversion. (1)
På Ipaden: Servern retunerade inget data. Kontrollera användarnamn, lösenord och serveridentitet.

Jag testade på Ipaden att köra direkt mot intern ip-adress och då fungerar det fint.

Vad kan vara fel? :help:

Tack på förhand!

Mvh Håkan

Kenny
1 star
1 star
Posts: 6
Joined: Fri 30 Dec 2011, 07:14

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Kenny » Sun 16 Dec 2012, 21:06

Även jag har problem.

Se min post här: viewtopic.php?f=26&t=1123

Wallin
2 stars
2 stars
Posts: 26
Joined: Wed 10 Aug 2011, 17:13

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Wallin » Mon 17 Dec 2012, 10:58

Hej,

Problemet löst. :-) Jag testade att kryssa ur Använd Switchking Live i windows klienten, klicka använd och sedan kryssa i den igen och begära ett nytt ID. Sedan fungerar det. :-)

God jul!

Mvh Håkan

Wallin
2 stars
2 stars
Posts: 26
Joined: Wed 10 Aug 2011, 17:13

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Wallin » Mon 17 Dec 2012, 13:42

Hej,

Tyvärr var jag lite snabb med mitt svar. 10 min senare så slutade det fungera. Så jag gjorde samma sak igen och det började fungera igen direkt. Och sen lite senare så fungerade det inte igen.

Vad kan vara fel?

Mvh Håkan

Ps, såg att jag postat i fel forum, flytta gärna tråden till rätt. Tack! Ds

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Martin » Mon 17 Dec 2012, 14:03

Bifoga gärna loggfilerna (se kategoriregler). Kanske kan ge någon vidare information.
Martin | Switch King

Wallin
2 stars
2 stars
Posts: 26
Joined: Wed 10 Aug 2011, 17:13

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Wallin » Mon 17 Dec 2012, 20:38

Hej,

Jag läste slarvigt under reglerna och bara under android och Ios. Borde läst även under switchking live. Hursom helst nu bifogar jag loggen från servern samt från den klient jag använt. Har testat flertalet gånger under dagen och alltid samma sak. Det fungerar en kort stund men aldrig ens en timme efter att jag av-aktiverat switchking live och sedan aktiverat det igen. Nu har jag inte bytt ID men det gjorde ingen skillnad.

Tack på förhand!

Mvh Håkan
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

KjellJohnsson
2 stars
2 stars
Posts: 19
Joined: Wed 03 Aug 2011, 16:18

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by KjellJohnsson » Tue 18 Dec 2012, 21:08

Även undertecknad har återkommande problem med Live, kanske funkar en gång per dag när jag provar.

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Martin » Tue 18 Dec 2012, 22:16

Vi har konstaterat att detta inte beror på 3.2 då det blir samma effekt även med lägre version.
Gissningsvis har detta att göra med mobilt bredband, där vi tidigare har sett begränsningar i möjligheter att ansluta både utåt och inåt.
Martin | Switch King

Wallin
2 stars
2 stars
Posts: 26
Joined: Wed 10 Aug 2011, 17:13

Re: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by Wallin » Wed 19 Dec 2012, 19:31

Hej,

Tack för din hjälp Martin. Efter att jag startat om routern så har det fungerat hela dagen. Har nu också uppgraderat till senaste version av både server och klient utan problem.

God Jul och Gott Nytt År!

Mvh Håkan

albinsson
3 stars
3 stars
Posts: 117
Joined: Sat 17 Dec 2011, 20:28

Sv: Swichking live efter uppgradering till 3.2.0

Post by albinsson » Wed 19 Dec 2012, 20:50

Jag har också haft mycket problem. Är jag hemifrån, har jag efter ett misslyckat anslutningsförsök med live direkt knappat in min servers externa ip i androidklienten. Då går det direkt som en oljad blixt. Har 24mbit adsl så inge mobilt bredband som spökar här...

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 4 guests