Page 1 of 1

Långsam hämtning i Android-appen

Posted: Sun 12 May 2013, 14:24
by Schlbuditz
Hej!

Ibland kan jag få vänta upp till 1,5 minut innan android-appen har hämtat alla enheter, datakällor och händelser, vad kan det bero på?

Jag använder inte SwitchKing live och att ansluta via lokala datorer funkar fint och snabbt! Problemet uppstår på alla de tre androidklienter jag har.

Skickat från min LT26i via Tapatalk 2

Re: Långsam hämtning i Android-appen

Posted: Mon 13 May 2013, 07:50
by Martin
Vilken version av server använder du?
Titta gärna i serverns loggfiler efter "Error" eller "Warning". Någonstans finns troligtvis en timeout som spökar.

Re: Långsam hämtning i Android-appen

Posted: Mon 13 May 2013, 13:16
by Schlbuditz
Hej och tack för svaret!

Server: 3.2.0.2

I loggen hittarjag bara meddelanden liknande det här vid de tillfällen jag har anslutit med androidappen:

Code: Select all

{BusinessAccess - Invocation} --<Warning> -- 2013-05-12 14:13:31 -- Device with id 19, name Kontorsfönster, native id 17 and code 58520574:14 is defaulting to state off due to that the device is not tied to an active schedule or that the schedule could not be used to calculate an expected state. This is a warning only, and can be discarded if this device is intended to be controlled manually.
Men det är ju inget fel i sig och påverkar nog knappast. Jag hittar inga timeouts alls. =S

Kan en stor databasfil vara orsaken? Såg precis att den är 91MB.

Re: Långsam hämtning i Android-appen

Posted: Mon 13 May 2013, 13:26
by Schlbuditz
Jag ser nu att processen SwitchKing.Server.WinSvcServiceHost konstant ligger och pendlar mellan 0-27% CPU-andvändning, är det normalt?
Den går alltså från 0-27 upp och ner hela tiden utan pauser. I SK står serverbelastningen oftast på hög belastning.

Re: Sv: Långsam hämtning i Android-appen

Posted: Mon 13 May 2013, 17:33
by Martin
Om du har många enheter som inte är kopplade till scheman så kan det leda till hög belastning. Det är ett känt problem och kan enkelt åtgärdas genom att bocka ur just styrning via schema för de enheterna.

Det brukar dock inte orsaka timeout. Jag skulle gissa på att du har någon annan form av problem som är relaterat till nätverk eller brandvägg.