Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Supportfrågor för server och klient (Windows, iPhone, Android, Linux).
Forum rules
För att kunna hjälpa dig med supportfrågor behöver vi så mycket information som möjligt.
Innan du skapar en ny tråd, läs gärna:
viewtopic.php?f=10&t=20
Post Reply
Ulrik
1 star
1 star
Posts: 9
Joined: Sun 23 Oct 2011, 19:56

Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Post by Ulrik » Sat 17 Mar 2012, 13:56

Hej

Alla mina datakällor som är anslutna via Tellstik Duo har slutat att uppdateras i SK.
Datakällorna syns inte ens om jag söker efter dem under "Ny datakälla...".
Jag kan fortfarande se dem uppdateras i Telldus Center.

Vad kan problemet vara?

//Ulrik

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Post by Martin » Sat 17 Mar 2012, 14:45

Starta om Telldus Service-tjänsten. Av någon anledning har den slutat leverera information till Switch King.

Om du söker på forumet så ser du samma problem hos flera användare, även om det har minskat iom Telldus Center 2.1.1.
Martin | Switch King

Ulrik
1 star
1 star
Posts: 9
Joined: Sun 23 Oct 2011, 19:56

Re: Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Post by Ulrik » Sat 17 Mar 2012, 14:54

Hej igen

Jag märkte själv att jag var lite snabb i att ställa frågan.

Jag testade med omstart av Telldus-tjänsten redan innan jag ställde frågan till forumet utan att återfå kontakten med datakällorna.
Jag trode också att jag redan försökt med att starta om SK's servertjänster men uppenbarligen hade jag inte gjort det.
Jag startade om dem och vipps så fungerar allt bra igen och mina datakällor uppdateras fint i SK-klienten...

Det är inte bara Telldus-tjänsten som strular.. ;-)

//Ulrik, som tackar för snabba svar!

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Post by Martin » Sat 17 Mar 2012, 15:32

Det stämmer att både Switch Kings och Telldus tjänster måste startas om. Switch King får ingen notifikation om att kommunikationen upphört mellan Telldus och Switch King vilket gör att omstart av båda tjänsterna krävs. 
Martin | Switch King

Micke N
2 stars
2 stars
Posts: 46
Joined: Thu 20 Oct 2011, 09:22
Location: Västerås, SE

Re: Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Post by Micke N » Mon 19 Mar 2012, 08:59

Jag har liknande problem. Jag får starta om SK-tjänsterna 1-3ggr per vecka. Är det ett känt problem, och finns det något jag kan göra åt det?

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Mina datakällor från Tellstik Duo har slutat fungera

Post by Martin » Mon 19 Mar 2012, 09:25

Följ gärna instruktionerna i viewtopic.php?f=10&t=20

(loggar, version etc)
Martin | Switch King

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 18 guests