Switch King - Forum

Hej!
På eran hemsida så står det att Licens utfärdad under juli 2012 eller senare är giltig.
När jag har installerat nya versionen av servern så gäller inte min licens och denna är köpt 2012-12-17.
Är det bara att köpa ny licens eller??
Med vänlig hälsning
Patrik.H

Hej,

Tanken har varit att den nya versionen ska fungera med alla gamla licenser också. Dock så har det visat sig att det inte fungerar för alla, vi jobbar med problemet och kommer med en fix inom kort.

Hur går det med detta ärende??

mvh
Patrik

Hej!
Provade idag att installera senaste versionen av servern men ingen förändring. Licensen är inte giltig
När tänker ni fixa detta? Är det inte bara att skicka en ny licens till dom det inte fungerar för?

mvh
Patrik

Hej,

"Vi kommer inom en vecka tillhandahålla en korttidslicens som ger dig möjlighet att aktivera den senast tillgängliggjorda versionen av SwitchKing, allt enligt vårt löfte till er användare"

Jag har samma problem när jag försökte installera nya Switch King på en ny dator.
Installerade gamla versionen som jag hade sparad i mitt filbibliotek.


/User74

Jag lyckades inte heller få den nya versionen att acceptera min licensnyckel. "Ogiltig licensnyckel". Har dock betalat för nya licensen.
You fix?

Och jag har också betalt, Trodde i min enfald att jag skulle få ett mail med nytt serial....Finns det någon gammal version att ladda ner så jag får igång allt igen?

Nej, det här håller inte riktigt.

Det är tufft att driva eget. Och gör man det på fritiden som ni verkar göra blir det inte lättare. Det förstår nog de flesta.
Men, ni tar ju betalt av oss och då följer skyldigheter. Hur än er privata situation ser ut.

Och som minst kan man som betalande kund förvänta sig att kunna använda det man köpt.
Det går inte med den licensnyckel jag har.

Att det inte heller hörs ett knäpp från er i den här frågan är ingen bra kundvård.
Kommunikation är liksom a och o.

Vi kan bara beklaga den senaste tiden frånvaro/tystnad. Som sagt så försöker vi hitta balans mellan våra ordinarie jobb och switchking, den sista veckan med mindre framgång. Vi har dock tagit in lite hjälp som ska göra tillvaron enklare och servicen bättre.

Om ni fortfarande inte kommit igång med den nya versionen ber jag lägga ett mejl på payment@switchking.se så ska vi se till att ni får en korttids nyckel som fungerar för att uppdatera till sista versionen.