Servern Kraschar och startar om

Supportfrågor för server och klient (Windows, iPhone, Android, Linux).
Forum rules
För att kunna hjälpa dig med supportfrågor behöver vi så mycket information som möjligt.
Innan du skapar en ny tråd, läs gärna:
viewtopic.php?f=10&t=20
alealvag
1 star
1 star
Posts: 6
Joined: Sat 15 Oct 2011, 14:09

Servern Kraschar och startar om

Post by alealvag » Tue 24 Jan 2012, 18:03

Hej,

Kör en Tellstick duo och SK 2.0.2.10 på min Win server 2003 maskin 32-bit. Det har funkat kalas ända tills jag reste bort i torsdags till frugan stora missnöje :(

Det som händer är att antingen så kraschar windows och startar om eller så hänger sig tjänsterna och drar ej igång förrän jag startar klienten som tar ovanligt lång tid att starta när detta hänt. Även när windows startar om så startas inte tjänsterna upp förrän jag loggat in.

Detta händer ca 1-2 ggr / dygn

Hoppas någon har en förklaring till vad som händer :) Fråga gärna om det behövs mer information.

Bifogar loggfil för idag.

Andreas
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by Martin » Tue 24 Jan 2012, 18:25

Verkar vara lite olika saker som spökar. Har du gjort någon förändring i din Windows-miljö på senare tid?

Vid något tillfälle kraschar Telldus Service och vid ett annat får maskinen slut på minne. En del användare som kör Telldus Center 2.1.0 på Linux har råkat ut för att minnet går i taket, men dessa användare har inte kört Switch King. Det kan vara så att problemet även finns på Windows men att det är mer sällsynt.

I vilket fall så påverkar minnesbristen Switch King och Telldus Center och kraschar båda tjänsterna.

I övrigt funderar jag lite på "Scenarioknapp sovrum". Finns det någon anledning till att förfallotiden är satt väldigt kort där? Om man tolkar loggen så verkar den satt till 5 sekunder vilket ger ett stort antal värden per dygn (ca 17 000).
Jag tror att du vinner i den totala responstiden på Switch King om du har möjlighet att förlänga denna på något sätt...

Switch King tar vanligtvis inte så ruskigt mycket minne i anspråk så det bör inte vara Switch King som upphov till själva minnesproblemen.

Hur ser specifikationen på maskinen ut?
Martin | Switch King

alealvag
1 star
1 star
Posts: 6
Joined: Sat 15 Oct 2011, 14:09

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by alealvag » Tue 24 Jan 2012, 18:47

Det enda program jag installerat är ett tillägg till mitt antivirus. Kör med Clamwin och nu senast så installerade jag Clam Sentinel.

När det gäller knappen så är det kanske lite kort satt, 5s. Men jag tänkte väl att den skulle ogiltigförklaras så fort som möjligt på nåt sätt...

På: Triggar scenario Natt vilken släcker alla lampor och lämnar en tänd. Giltighetstid 3h (eftersom då är allt släckt enligt ordinarie scenario)
Av: Triggar scenario Nattimer 5min. Tänder lampor i hall och sovrum.

Jag borde kunna sätta den på åtminstone 5 min, eller hur? Eller finns det ett bättre sätt att göra detta på?

När det gäller servern så är det en Poweredge 2600 server med 3gb RAM och dubbla Xeon 2,8GhZ. Ser ut som att Switch king service host ligger stadigt på ca 97 000K

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by Martin » Tue 24 Jan 2012, 21:18

alealvag wrote:När det gäller servern så är det en Poweredge 2600 server med 3gb RAM och dubbla Xeon 2,8GhZ. Ser ut som att Switch king service host ligger stadigt på ca 97 000K
Kraften i servern är det ju inte direkt något fel på :)
97 000k låter lite mycket i mina öron, även om det inte är överdrivet på något sätt. Jag har själv runt 50 000k (i Windows, 12 000k i Linux...) med 25 enheter, och ca 10 datakällor.
Gissningsvis så är det "Scenarioknapp" som faktiskt gör att minnet åker upp.

Dessa 97 000k bör dock inte i sig leda till minnesfel. Jag skulle prova nya Telldus-betan om det är så att minneshanteringen är förändrad där...
alealvag wrote:Jag borde kunna sätta den på åtminstone 5 min, eller hur? Eller finns det ett bättre sätt att göra detta på?
Ett par minuter bör du kunna skruva upp denna. Det finns också ett plugin - AutoResetValuePlugin - som gör att Switch King återgår till ett default-värde (exempelvis felvärdet) efter en viss tid. Om du använder pluginet så kan du sätta en oändlig giltighetstid på värdet istället eftersom ett tryck på knappen i sovrummet gör att scenariot startas och att datakällan "faller tillbaka" till ett grundvärde efter en viss tid.
Martin | Switch King

alealvag
1 star
1 star
Posts: 6
Joined: Sat 15 Oct 2011, 14:09

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by alealvag » Tue 24 Jan 2012, 22:33

Nu har jag installerat nya Telldus Center Beta och uppgraderat firmware på min Tellstick Duo. Jag har även ändrat giltighetstiden från 5s till 4min.

AutoResetValue pluginet verkar ju bra, men hur gör man när man vill att ResetValue timern ska starta på antingen on eller off? Jag menar min knapp har ju två olika funktioner, och jag vill inte att felvärdet ska vara on eller off.

Jag håller tummarna för att jag möts av en ljus morgondag. Uppdatering av ärendet sker imorgon kväll...

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by Martin » Wed 25 Jan 2012, 14:22

alealvag wrote:AutoResetValue pluginet verkar ju bra, men hur gör man när man vill att ResetValue timern ska starta på antingen on eller off? Jag menar min knapp har ju två olika funktioner, och jag vill inte att felvärdet ska vara on eller off.
Om du använder en brytare men med olika funktionalitet för På/Av, blir du inte beroende av att knappen står i rätt läge då? Tänker typ att om du går och lägger dig och knappen redan står på "Off", och du därefter vill trigga scenariot "Nattimer", så måste du först slå över så att det skickas en "On"-signal och därefter gå tillbaka till "Off"? Eller tänker jag fel?
Martin | Switch King

alealvag
1 star
1 star
Posts: 6
Joined: Sat 15 Oct 2011, 14:09

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by alealvag » Wed 25 Jan 2012, 21:17

Möttes av en ljus morgon, so far so good. Loggade in från jobbet för att se så att allt var ok, då hade servern startat om men det finns inget i loggarna, varken på servern eller i SK.

Känns mer och mer som om felet ligger i servern, windows el. hårdvara... Jag kör på ett tag så får vi se vad som händer.


När det gäller "scenarioknappen" så var ju tanken att få två olika funktioner på samma knapp genom att använda felvärdet som ett tredje läge. Kanske omständigt eller krångligt tänkt, jag vet inte?

För min del så funkar felvärdet som normalvärde, så när jag trycker på off så tänds "nattbelysning" denna är tidsbegränsad till 5min så det är ju en form av övergångsscenario till hemma scenariot. När jag trycker på on så aktiveras "nattscenariot" som släcker alla lampor och det scenariot är giltigt i 3h och då har ju lamporna redan släckts per automatik. Om jag trycker på on av misstag eller vill tända igen så trycker jag bara på off så tänds ju några lampor först och sedan alla lampor efter 5min om dom per automatik ska vara tända.

Efter att ha satt giltighetstiden för värdet till 4min så ligger minnesanvändningen på 47 000K mot tidigare 97 000K.

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by Martin » Wed 25 Jan 2012, 21:27

alealvag wrote: Känns mer och mer som om felet ligger i servern, windows el. hårdvara... Jag kör på ett tag så får vi se vad som händer.
Känns som om det bör stå någon information i Windows loggbok om vad det är som har hänt...
alealvag wrote:Efter att ha satt giltighetstiden för värdet till 4min så ligger minnesanvändningen på 47 000K mot tidigare 97 000K.
Bra. Du kan sänka det ytterligare genom att minska antalet värden som Switch King sparar, men jag tror inte att problemet ligger i dessa 47 000K...
Vi får se om loggboken ger ngt...
Martin | Switch King

alealvag
1 star
1 star
Posts: 6
Joined: Sat 15 Oct 2011, 14:09

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by alealvag » Thu 26 Jan 2012, 13:04

Verkar ha funkat bra under natten och även under dagen hittills, hittade ett felmeddelande i loggen som jag inte vet vad det är...
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Servern Kraschar och startar om

Post by Martin » Thu 26 Jan 2012, 16:21

Martin wrote: Känns som om det bör stå någon information i Windows loggbok om vad det är som har hänt...
Om du vill reda i grundorsaken så tror jag att du bör titta i Windows loggbok. Switch Kings logg säger inget annat än att minnet är slut men Windows loggbok har troligtvis en samling med fel som inträffat runt samma tidpunkt och som kan hjälpa dig isolera orsaken till att minnet tar slut.

Det fel som finns Switch Kings logg är relaterat till Live-tjänsten som startas om nattetid pga att Windows Update-installeringar ska kunna installeras - alltså en varning att Live-tjänsten är nere. Den dyker dock upp igen efter någon minut och Switch King återansluter då.
Martin | Switch King

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 17 guests