Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Supportfrågor för server och klient (Windows, iPhone, Android, Linux).
Forum rules
För att kunna hjälpa dig med supportfrågor behöver vi så mycket information som möjligt.
Innan du skapar en ny tråd, läs gärna:
viewtopic.php?f=10&t=20
cho
1 star
1 star
Posts: 8
Joined: Mon 05 Dec 2011, 07:41

Re: Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Post by cho » Thu 20 Sep 2012, 14:36

Hej tyvärr fungerar det ej.
Avinstallationen gick bra. Se klipp ur logg nedan
"The uninstall is beginning.
See the contents of the log file for the C:\Program Files\Switch King\Switch King Server\SwitchKing Service Host.exe assembly's progress.
The file is located at C:\Program Files\Switch King\Switch King Server\SwitchKing Service Host.InstallLog.
Uninstalling assembly 'C:\Program Files\Switch King\Switch King Server\SwitchKing Service Host.exe'.
Affected parameters are:
logtoconsole =
assemblypath = C:\Program Files\Switch King\Switch King Server\SwitchKing Service Host.exe
logfile = C:\Program Files\Switch King\Switch King Server\SwitchKing ServiceHost.InstallLog
Removing EventLog source SwitchKingHubCommunicatorService.
Service SwitchKingHubCommunicatorService is being removed from the system...
Service SwitchKingHubCommunicatorService was successfully removed from the system.
Removing EventLog source SwitchKingRESTService.
Service SwitchKingRESTService is being removed from the system...
Service SwitchKingRESTService was successfully removed from the system.
Removing EventLog source SwitchKingDataCollectorService.
Service SwitchKingDataCollectorService is being removed from the system...
Service SwitchKingDataCollectorService was successfully removed from the system.

Removing EventLog source SwitchKingInvocationService.
Service SwitchKingInvocationService is being removed from the system...
Service SwitchKingInvocationService was successfully removed from the system.
Removing EventLog source SwitchKingFrameworkService.
Service SwitchKingFrameworkService is being removed from the system...
Service SwitchKingFrameworkService was successfully removed from the system.

The uninstall has completed."

- Omstart
- Avinstallerar Telldus
- Omstart
- Kontroll att inga SK services rullar
- Tömmer SK Server katalogen, lämar DB och plugins kvar
- Startar ny installation av ver 3.
Installationen avslutas med samma dialogruta som tidigare. Dvs dialogrutan "There seems to be an earlier version of Switch King Pro installed. .........."
vilket avbryter installationen efter det att dialogen kvitteras med OK.
Slutar tyvärr i att ingen SK server programvara blir installerad.
Några tips om en annan variant?
Mvh Cho
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Post by Martin » Thu 20 Sep 2012, 15:02

Av någon anledning har inte servicen tagits bort helt. Isf så finns de i registret under HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services, där du hittar en eller flera poster som börjar med "SwitchKing" i namnet. Dessa måste i så fall bort, men de ska tas bort när kommandot INSTALLUTIL körs (vilket är det du gjort).

Om du har tomt i din Switch King-katalog, men fortfarande har poster i registret med namnet "SwitchKing" under HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services så är det därför installationsprogrammet spökar.
Martin | Switch King

cho
1 star
1 star
Posts: 8
Joined: Mon 05 Dec 2011, 07:41

Re: Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Post by cho » Thu 20 Sep 2012, 15:41

Hej, tack för snabb respons!
Men, jag har inget gällande Switch King under "HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services."
Jag skall prova att åter starta om och göra en ny installation.
Kan man forcera igenom installationen på något sätt?
Mvh Cho

Martin
Administrator
Administrator
Posts: 2655
Joined: Tue 09 Nov 2010, 20:25

Re: Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Post by Martin » Thu 20 Sep 2012, 15:44

Det går nog inte att forcera igenom installation på annat sätt. Felmeddelandet som kommer vid installation beror på att installationspaketet går och tittar i just HKEY_LOCAL_MACHINE[...].
Martin | Switch King

cho
1 star
1 star
Posts: 8
Joined: Mon 05 Dec 2011, 07:41

Re: Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Post by cho » Thu 20 Sep 2012, 16:26

Hej igen, .msi filen måste vara vindögd!
Reg är tomt under "HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services" map SK.
Provade att boota om, stänga av Telldus service, kollade att inga SK services fanns rullande, starta ny installation med det hjälpte inte.
/Cho

cho
1 star
1 star
Posts: 8
Joined: Mon 05 Dec 2011, 07:41

Re: Kan inte avinstallera tidigare server versionen!

Post by cho » Thu 20 Sep 2012, 17:01

Hej, nu snurrar det!
Låsningen av installationen berodde tydligen på att det fanns någon rest kvar under Control Panel/Add or Remove Program.
Raden för SK Servern försvann efter första försöket men dök upp igen efter omstart, vilket jag inte sett.
Efter en ny avinstallation (med katalogen för SK servern tom, reg tomt under "HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services) försvann raden, ny ombootning,
stängde av Telldus service och provade på nytt att installera SK Servern, nu fungerade det!
Därefter uppdaterade jag klienten.
Allt "Up & running".
Tack för hjälpen!
Mvh Cho

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: Bing [Bot] and 13 guests